工作经历
滦州国际大酒店
游泳馆前台2021-04-27 ~ 2022-12-25
负责泳池的前台接待工作;提供泳池相关的信息咨询服务;协助泳池管理员处理客户的投诉及纠纷
比尔烤肉
前厅领位2019-03-31 ~ 2021-04-18
按规定着装,仪容端庄,站立于餐厅正门一侧,做好迎宾准备;见客前来面带微笑主动招呼“您好欢迎光临”;对熟悉的客人加以姓氏称呼以示尊重;帮客人安排座位以便用餐,如满客情况下,需和客人解释清楚,并询问他们是否要等位
巴鸿菌汤火锅
服务员2021-07-05 ~ 2022-04-25
按要求做好操餐桌标准摆台,清理区域卫生;接待顾客,做好餐中服务;服务结束后,及时撤台清洁桌面;熟悉菜单上品种的所有名称和单价;能迅速有效的处理各类突发状况